Por Eduardo Lugo, vice-presidente sênior de Vendas LATAM da Zendesk Se perguntarmos a diferentes perfis de pessoas se tiveram uma experiência positiva ou negativa com um atendimento por chatbot, o que...
A Inteligência Artificial (IA) deixou de fazer parte apenas do universo da ficção científica para ingressar na rotina corporativa. Segundo informações divulgadas pela consultoria Gartner, 48% dos CTOs...
Empresas de todo o mundo confiam cada vez mais no software de automação de processos robóticos (RPA) para melhorar a eficiência operacional e o desempenho geral dos negócios. De acordo com uma pesquis...
Diante de um cenário promissor, onde mais de 90% das empresas brasileiras pretendem expandir nos próximos anos o uso de tecnologias de RPA e AI (dados da pesquisa “Nível de maturidade de RPA nas empre...
Por Mariana Mangueira, Content Producer na Dataside A pandemia foi um processo de impulsionamento e aceleração para muitos setores. Na medicina, a necessidade global de elaboração de vacinas para o co...
Por William Rocha, gerente comercial na Engineering A pauta de ESG (em português, governança ambiental, social e corporativa) nunca esteve tão em evidência e não faltam aceleradores para que as empres...
De acordo com a pesquisa Sobrevivência de Empresas (2020), a taxa de mortalidade dos microempreendedores individuais (MEI) é de 29%, das microempresas 21,6% e as de pequeno e médio porte, somam 17%. E...
A Inteligência Artificial, ou AI, sigla americana para ‘’Artificial Intelligence” já é uma realidade para todos. Seja através de celulares, computadores ou até mesmo eletrodomésticos, caixas de ...
Por Hélio Sugimura, gerente de marketing da Mitsubishi Electric De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Mineração (Ibram), mesmo em meio à pandemia, o Brasil fechou o ano de 2021 com um crescim...