A maioria das organizações que usam inteligência artificial (IA) ainda está em fase de experimentação com a tecnologia e apenas 12% a utilizam com um grau de maturidade capaz de gerar uma forte vantag...
Por André Luiz Favero, Head de novos Negócios e Parcerias na Kore.ai A evolução da tecnologia permite a automatização das comunicações entre companhias e consumidores, além de gerenciamento centraliza...
Embora a pandemia tenha motivado uma transformação digital significativa na área da saúde, especialmente em serviços online e agendamentos, algumas clínicas e hospitais ainda estão perdendo os benefíc...
O RPA & AI CONGRESS 2022 – edição Rio de Janeiro está se aproximando e você não pode ficar de fora. Anote na sua agenda! O encontro acontecerá nos dias 09 e 10 de agosto no Hotel Prodigy San...
Por Eduardo Lugo, vice-presidente sênior de Vendas LATAM da Zendesk Se perguntarmos a diferentes perfis de pessoas se tiveram uma experiência positiva ou negativa com um atendimento por chatbot, o que...
A Inteligência Artificial (IA) deixou de fazer parte apenas do universo da ficção científica para ingressar na rotina corporativa. Segundo informações divulgadas pela consultoria Gartner, 48% dos CTOs...
Empresas de todo o mundo confiam cada vez mais no software de automação de processos robóticos (RPA) para melhorar a eficiência operacional e o desempenho geral dos negócios. De acordo com uma pesquis...
Diante de um cenário promissor, onde mais de 90% das empresas brasileiras pretendem expandir nos próximos anos o uso de tecnologias de RPA e AI (dados da pesquisa “Nível de maturidade de RPA nas empre...
Por Mariana Mangueira, Content Producer na Dataside A pandemia foi um processo de impulsionamento e aceleração para muitos setores. Na medicina, a necessidade global de elaboração de vacinas para o co...