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Automatizar o fluxo de trabalho da equipe é não se perder nas atividades remotas
por Ricardo Recchi* A adoção em massa do trabalho à distância – uma das recomendações das orga...
O omni-channel é o caminho para a excelência no atendimento?
Por: Maurício Prado Silva, diretor-geral diretor-geral da Pegasystems para Am...
Embratel lança Bot Pronto para atendimento digital humanizado
Solução permite automatizar interação no atendimento a clientes de diversos segmentos, como o financ...
Frost & Sullivan classifica Wolters Kluwer entre as 20 principais empresas líderes em inteligência artificial para o setor de saúde
A Wolters Kluwer, Health, fornecedora líder global de tecnologia clínica confiável e soluções b...
LLamasoft auxilia companhias de diversos setores a tomar decisões mais rápidas e inteligentes no chamado ‘Novo normal’ com soluções estratégicas
Tecnologias de última geração com ampla biblioteca de algoritmos, previsões de demanda e análise de ...
On The Go: Plataforma de pesquisa revoluciona o mercado
Por meio da tecnologia de chatbots, startup muda a maneira como pessoas respondem a pesquisas de mer...
IBM abre o maior Centro de Transformação de Processos com inteligência artificial na América Latina
O Centro, com sede na Colômbia, vai acelerar a reinvenção digital de empresas em setores como bancos...
Automação viabiliza que bancos renegociem contratos em tempo recorde
Com a pandemia da Covid-19 impactando praticamente todos os setores da economia, bancos anunciam a r...