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O mercado de tecnologia clama por 2021
*Por Edivaldo Rocha, CEO da Claranet O ano de 2020 chegou ao fim, para muitos, com a sensação de ter...
Pesquisa da NICE revela grande crescimento nas interações realizadas por meio de canais digitais
Líderes em experiência do cliente (CX) revelam que ao menos 50% de suas interações são realizadas de...
Como a IA contribui para a transformação dos dados?
Na era das informações e a presença cada vez mais recorrente da tecnologia no ambiente de trabalho, ...
Systax e MXM Sistemas anunciam nova parceria para potencializar ERPs
O know-how de cada empresa será conciliado por meio da ação conjunta, sendo que a Systax disponibili...
Como a transformação digital potencializa os negócios mesmo em tempos adversos?
O papel da tecnologia no ambiente de trabalho vai além da automatização de processos, mostrando-se u...
Sinqia migra data centers on premise para nuvem e firma parceria com Sky.One para garantir a sustentação da cloud
Projeto resultou em otimização de custos de cerca de 15%, redução da indisponibilidade em 99%, maior...
O papel do BI na transformação de dados em objetos de valor
Com uma quantidade elevada de informações movimentadas no cotidiano operacional, é necessário encont...
Inteligência Artificial e o capital humano
Para que os resultados ligados à tecnologia sejam sentidos internamente, é necessário ter plena conv...