Para Fábio Soma, estrategista de inovação e mentor de empresários, as companhias podem não apenas melhorar sua posição no mercado, mas também oferecer um ambiente mais produtivo e promissor para seus colaboradores
No cenário empresarial, a automação tornou-se não apenas uma opção viável, mas uma necessidade para o crescimento e a sustentabilidade das empresas, oferecendo benefícios significativos para impulsionar o desenvolvimento e a eficiência dos negócios.
Um levantamento realizado pela OTRS Group entre março e abril de 2023 apontou que aproximadamente 50% das empresas brasileiras adotam ferramentas de automação, colocando o Brasil à frente de países como Alemanha, Estados Unidos, México, Cingapura e Hungria.
De acordo com Fábio Jr. Soma, estrategista de inovação e mentor de empresários, a automação permite que empresas contem com processos mais ágeis e simples, reduzindo erros e aumentando a precisão. “Tarefas manuais e repetitivas podem ser executadas de forma mais rápida e eficiente por sistemas automatizados, liberando tempo para que os colaboradores se concentrem em outras atividades estratégicas”, relata.
O especialista aponta, ainda, que os sistemas automatizados garantem uma consistência notável na execução de tarefas, minimizando erros humanos. “Isso não apenas eleva a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, mas também consolida a confiança do cliente na marca, fortalecendo a relação entre empresa e consumidores”, pontua.
Segundo Soma, a automação pode reduzir significativamente os custos operacionais a longo prazo. “Ao eliminar desperdícios, otimizar recursos e reduzir a necessidade de mão de obra em atividades repetitivas, as empresas podem direcionar seus investimentos para áreas estratégicas, como inovação e expansão”, declara.
Para o estrategista, a capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado é essencial para o sucesso empresarial. “A automação permite uma resposta ágil a essas mudanças, ajustando-se facilmente a novas demandas, regulamentações ou tendências, mantendo a empresa competitiva em qualquer circunstância”, revela.
O primeiro passo para implementar a automação é realizar uma avaliação abrangente dos processos existentes. “Identificar tarefas passíveis de automação e entender suas interações com outros sistemas e equipes é fundamental para um planejamento eficaz. Além disso, selecionar as tecnologias corretas alinhadas aos objetivos da empresa é crucial. Essa escolha deve considerar a escalabilidade, integração e necessidades específicas do negócio”, relata.
Soma Alerta, no entanto, que a implementação da automação não é apenas um processo estático. “É fundamental monitorar continuamente o desempenho dos sistemas automatizados, identificar áreas de melhoria e ajustar conforme necessário para otimizar ainda mais os resultados”, pontua.
O especialista acredita que a automação não é apenas uma ferramenta, mas uma estratégia essencial para impulsionar a competitividade, a inovação e o crescimento sustentável das empresas. “As companhias podem não apenas melhorar sua posição no mercado, mas também oferecer um ambiente mais produtivo e promissor para seus colaboradores, impulsionando o crescimento e a inovação de forma contínua”, finaliza.
